REGULAMIN
SKLEPU.

1. 01Sklep — sklep internetowy prowadzony pod adresem https://forzen.pl przez BOMBA SCARFACE.
2. 02Sprzedawca — BOMBA SCARFACE, NIP: 9570989745, REGON: 36741393000000, adres: ul. Konrada Korzeniowskiego 17A/1, 80-508 Gdańsk, Polska.
3. 03Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu.
4. 04Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. 05Przedsiębiorca na prawach konsumenta — Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma charakteru zawodowego.
6. 06Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
7. 07Produkt — dostępny w Sklepie towar będący przedmiotem Zamówienia.
8. 08Konto — oznaczony indywidualnym adresem e-mail i hasłem zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy.
9. 09Koszyk — element Sklepu, w którym Klient kompletuje Zamówienie.
10. 10Regulamin — niniejszy regulamin Sklepu.

Sprzedawcą jest:

1. 01Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, dostarczania zamówionych Produktów, uiszczania cen za Produkty, uprawnienia Klienta do rezygnacji z Zamówienia oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
2. 02Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową obsługującą JavaScript i pliki cookies.
3. 03Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami oraz do powstrzymania się od działań mogących utrudnić lub zakłócić funkcjonowanie Sklepu.
4. 04Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
5. 05Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, przy czym zmiany te nie dotyczą Zamówień złożonych przed zmianą.

1. 01Rejestracja Konta jest dobrowolna. Zakupy można realizować bez rejestracji jako gość.
2. 02W celu rejestracji Konta Klient podaje adres e-mail oraz hasło. Klient zobowiązany jest do zachowania hasła w poufności.
3. 03Klient może w każdej chwili usunąć Konto, wysyłając stosowne żądanie na adres sklep@forzen.pl.
4. 04Sprzedawca może usunąć Konto Klienta, który narusza postanowienia Regulaminu, po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

1. 01Zamówienia przyjmowane są przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
2. 02W celu złożenia Zamówienia Klient dodaje Produkt do Koszyka, a następnie potwierdza Zamówienie, wypełniając formularz z danymi do dostawy i wybierając metodę płatności.
3. 03Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji na adres e-mail Klienta.
4. 04Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania Zamówienia w przypadku braku możliwości realizacji. W takim przypadku Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a ewentualne płatności zwrócone.
5. 05Zamówienia złożone w dni robocze do godz. 14:00 realizowane są tego samego dnia. Zamówienia złożone po godz. 14:00 lub w dni wolne realizowane są w kolejnym dniu roboczym.
6. 06Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie Zamówienia oraz numer do śledzenia przesyłki na podany adres e-mail.

1. 01Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności: BLIK, karta płatnicza (Visa, Mastercard), przelew bankowy, Klarna (płatności odroczone).
2. 02Płatność powinna być dokonana niezwłocznie po złożeniu Zamówienia. W przypadku braku płatności w ciągu 24 godzin Zamówienie może zostać anulowane.
3. 03Faktury VAT wystawiane są na żądanie Klienta. Prośbę o fakturę należy zgłosić przy składaniu Zamówienia, podając dane firmy.
4. 04Ceny Produktów nie zawierają kosztów dostawy, które są podane w trakcie składania Zamówienia i uwzględniane w podsumowaniu Koszyka.

1. 01Produkty dostarczane są na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.
2. 02Dostępne metody dostawy oraz aktualne koszty wysyłki prezentowane są w Koszyku przed złożeniem Zamówienia.
3. 03Przy zamówieniu o wartości powyżej 299 zł wysyłka na terenie Polski jest bezpłatna.
4. 04Standardowy czas dostawy na terenie Polski wynosi 1–3 dni robocze od wysyłki. Dla krajów UE 3–7 dni roboczych.
5. 05Ryzyko utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania przez przewoźnika.
6. 06W chwili odbioru Produktu Klient powinien sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera lub niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od otrzymania Produktu.

1. 01Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć przed upływem terminu, wysyłając je na adres e-mail sklep@forzen.pl lub pisemnie na adres siedziby.
2. 02Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
3. 03Sprzedawca zwróci wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany), niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
4. 04Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta, chyba że Konsument wyraził zgodę na inne rozwiązanie.
5. 05Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do Produktów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone po otwarciu (suplementy diety z naruszoną folią ochronną).
6. 06Odzież można zwrócić pod warunkiem, że jest nieużywana, nieprania i posiada oryginalne metki.

1. 01Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za wady fizyczne i prawne sprzedanych Produktów na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego o rękojmi.
2. 02Reklamację należy zgłosić na adres e-mail reklamacje@forzen.pl lub pisemnie na adres siedziby, podając: imię i nazwisko, adres, opis wady, datę wystąpienia, żądanie (wymiana, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
3. 03Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uwzględnienie reklamacji.
4. 04W przypadku uznania reklamacji koszty odesłania Produktu ponosi Sprzedawca.
5. 05Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. za pośrednictwem platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

1. 01Administratorem danych osobowych Klientów jest BOMBA SCARFACE, ul. Konrada Korzeniowskiego 17A/1, 80-508 Gdańsk, Polska.
2. 02Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, prowadzenia Konta oraz — za zgodą — wysyłki informacji marketingowych.
3. 03Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz wniesienia sprzeciwu.
4. 04Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.
5. 05Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

1. 01W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. 02Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich opublikowania w Sklepie. Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się poprzednią wersję Regulaminu.
3. 03Wszelkie spory wynikające z umów sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
4. 04Regulamin dostępny jest w Sklepie pod adresem https://forzen.pl/regulamin oraz na żądanie Klienta w formie PDF.
5. 05Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania.